Mentions Légales & Conditions d'Utilisation / Legal Notice & Terms of Use
v2.0 — Février 2026
⚠️ 1. Avertissement Important
🚨
Trip-Helper Crisis est un outil d'aide et d'information. Il ne se substitue en AUCUN CAS aux services d'urgence officiels, aux autorités compétentes, ni au jugement d'un professionnel qualifié.
Les informations sont fournies à titre indicatif uniquement et ne remplacent pas :
Une formation professionnelle aux techniques de survie et premiers secours
Emportez toujours une carte papier et une boussole en complément de tout outil numérique.
📍 6. Sources des Points d'Intérêt
Source
Données
Licence
OpenStreetMap
POI principaux (hôpitaux, pharmacies, police, eau, abris, gares, etc.)
ODbL 1.0
OurAirports
Aéroports, pistes, codes IATA/ICAO
Domaine public
GeoNames
Noms géographiques, subdivisions administratives
CC BY 4.0
GADM
Enrichissement territorial des POI
Usage non commercial
Wikidata
Ambassades, consulats (enrichissement)
CC0
NOAA / IOC-UNESCO
Données tsunami et risques côtiers
Domaine public
World Port Source
Ports et marinas
Usage non commercial
⚠️
Les données POI peuvent être inexactes, incomplètes ou obsolètes. Coordonnées, horaires, numéros de téléphone — vérifiez toujours auprès de sources officielles, en particulier en situation d'urgence.
🤖 7. Traductions par Intelligence Artificielle
Certains noms de points d'intérêt rédigés en écriture non latine (arabe, cyrillique, chinois, japonais, coréen, hébreu, thaï, géorgien, etc.) ont été traduits en anglais à l'aide d'un modèle d'intelligence artificielle (Anthropic Claude).
Ces traductions sont fournies à titre indicatif et peuvent contenir des erreurs
Les noms originaux sont conservés intégralement dans les données
Environ 80 000 noms de POI sur 12 millions ont été traduits par IA
Les traductions de l'interface utilisateur (boutons, menus, messages) ont été réalisées par traduction humaine assistée par IA
⚠️
En cas de doute sur un nom traduit, fiez-vous au nom original affiché dans les données ou vérifiez auprès de sources locales.
📴 8. Fonctionnement Hors-Ligne
✅ Fonctionne hors-ligne :
L'interface de l'application
Les données POI déjà chargées
Les favoris et points personnels
Les tuiles de carte téléchargées (PMTiles)
La boussole, le GPS, la trace
❌ Nécessite une connexion :
Chargement de nouvelles tuiles cartographiques
Calcul d'itinéraires (API OSRM)
Données météo
Mises à jour de l'application et des données
💡
Conseil : Téléchargez les cartes et chargez les modules de votre zone de destination avant de partir, pendant que vous avez une connexion.
🌋 9. Données de Risques
Les superpositions de risques (zones sismiques, zones de tsunami, volcans actifs, centrales nucléaires, barrages, zones militaires, etc.) sont présentées à titre informatif et éducatif uniquement.
Elles ne constituent pas une évaluation professionnelle des risques
Elles ne constituent pas un système d'alerte en temps réel
Les zones de danger réelles peuvent différer significativement des données affichées
Les données de risques peuvent être incomplètes ou obsolètes
🚨
Ne prenez JAMAIS de décision engageant votre sécurité ou celle d'autrui sur la seule base de ces données. Consultez les autorités locales et les systèmes d'alerte officiels.
🧭 10. Navigation & Itinéraires
Les calculs d'itinéraires sont fournis à titre indicatif uniquement via le service OSRM (Open Source Routing Machine) basé sur les données OpenStreetMap.
Les routes suggérées peuvent être impraticables, fermées, dangereuses ou inexactes
Les temps de trajet sont des estimations et ne tiennent pas compte des conditions réelles (météo, trafic, état des routes)
Le mode navigation (turn-by-turn) nécessite un GPS actif et une vigilance constante
L'utilisateur reste seul responsable de sa navigation et de sa sécurité en déplacement
🔒 11. Politique de Confidentialité (RGPD)
ℹ️
Les fonctions individuelles (carte, navigation, favoris, fiches, hors-ligne) restent sur votre appareil. Les fonctions d'équipe (module TEAM : missions, position partagée, messages, points de rendez-vous, alertes, suivi de constantes de blessés) nécessitent un traitement sur nos serveurs, décrit ci-dessous.
11.1 Données stockées uniquement sur votre appareil
Préférence de langue, favoris, réglages de filtres et modules (localStorage)
Cartes et données cartographiques téléchargées (IndexedDB / Cache)
Constantes de blessés saisies hors-ligne, en attente de synchronisation (voir 11.4)
Ces données restent sur votre appareil tant que les fonctions d'équipe ne sont pas utilisées, et peuvent être supprimées depuis les réglages de l'application ou de votre appareil.
11.2 Données transmises et conservées sur nos serveurs (fonctions d'équipe)
Lorsque vous rejoignez une mission ou un groupe, les données suivantes sont transmises et conservées sur nos serveurs (hébergement Hetzner Online GmbH, Allemagne — Union européenne) :
Identité et accès : identifiant de membre, identifiant d'appareil, le nom ou pseudonyme que vous saisissez, rôle, organisation, jeton d'authentification.
Position et présence : votre position partagée dans la mission et l'horodatage de votre dernière présence active, lorsque le partage de position est activé.
Appartenance : missions, groupes, code de jonction, zones.
Communications d'équipe : les messages que vous envoyez à votre équipe.
Points de rendez-vous : les points de ralliement que vous créez ou recevez (coordonnées).
Alertes : les alertes urgentes ou vitales que vous déclenchez (avec votre position).
Contributions : corrections de points d'intérêt, annotations de routes que vous soumettez.
11.3 Base légale
Le traitement des données d'équipe repose sur l'exécution des fonctions de coordination que vous sollicitez en rejoignant une mission et, pour les situations d'urgence, sur l'intérêt vital des personnes concernées (art. 6.1.d et, pour les données de santé, art. 9.2.c du RGPD), conformément aux principes de l'action humanitaire.
11.4 Données de santé (suivi des constantes de blessés) — catégorie particulière
Le module de suivi des signes vitaux permet à un intervenant secouriste de consigner les constantes (pouls, tension, SpO₂, température) de personnes blessées prises en charge dans le cadre d'une mission. Ces données constituent des données de santé (catégorie particulière, art. 9 du RGPD) :
saisies manuellement par l'intervenant et associées à un dossier de mission ;
l'intervenant est responsable de disposer d'une base légitime (urgence vitale, ou consentement lorsque la situation le permet) ;
conservées au dossier de la mission, non rattachées à votre seul compte : si vous quittez la mission, elles restent au dossier ; lorsque le coordinateur dissout la mission, l'ensemble des données de la mission — y compris les constantes de santé — est supprimé ;
conservées pendant la durée de la mission, puis supprimées à la dissolution. Aucune suppression automatique programmée n'intervient avant cet événement ; vous pouvez exercer votre droit à l'effacement à tout moment (voir 11.6).
11.5 Durée de conservation
Les données d'équipe (position, présence, messages, points de rendez-vous, alertes) sont conservées pendant toute la durée de la mission et jusqu'à leur suppression. Vous pouvez supprimer vos données à tout moment via la fonction de suppression de l'application (voir 11.6). Les données de santé suivent la règle propre énoncée en 11.4.
11.6 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. L'application propose une fonction de suppression de vos données, dont l'effet dépend de votre rôle :
Membre quittant la mission : votre appartenance et votre dernière position sont supprimées, vos pointages de présence sont supprimés, et les messages que vous avez envoyés sont anonymisés (leur contenu reste au fil de discussion mais n'est plus rattaché à votre identité). Les constantes de santé que vous auriez saisies restent au dossier de la mission (voir 11.4).
Coordinateur dissolvant la mission : l'ensemble des données de la mission est supprimé — membres, positions, messages, points de rendez-vous, zones, situations, contributions et constantes de santé.
Dans la phase actuelle de déploiement, le responsable de traitement est l'éditeur de l'application (Alex Milani, France). À mesure que la plateforme de coordination dédiée aux organisations clientes sera mise en place, chaque organisation cliente deviendra responsable de traitement pour les données de ses propres missions, l'éditeur agissant alors comme sous-traitant (DPA).
11.8 Hébergement, sécurité, cookies
Les données serveur sont hébergées dans l'Union européenne (Hetzner Online GmbH, Allemagne). Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés en transit (HTTPS/TLS), et l'accès aux données stockées est restreint aux traitements nécessaires au fonctionnement des missions. L'application n'utilise aucun cookie de suivi, aucun outil d'analyse comportementale, aucune publicité.
Signalement d'erreurs : Les utilisateurs sont encouragés à signaler toute erreur ou donnée obsolète
Délai de réponse : 30 jours maximum
⚖️ 16. Juridiction Applicable
Droit applicable : Droit français
Tribunal compétent : Tribunaux français compétents
Langue de référence : Français
Les présentes mentions peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
⚠️ 1. Important Warning
🚨
Trip-Helper Crisis is a planning and informational tool. It is NOT a substitute for official emergency services, competent authorities, or the judgment of qualified professionals.
All information is provided for guidance only and does not replace:
Professional training in survival techniques and first aid
Advice from qualified experts (paramedics, doctors, guides)
Instructions from local authorities and emergency services
Your own judgment and common sense
In an emergency:
Europe: 112 (universal number)
France: 15 (SAMU), 18 (Fire), 17 (Police)
USA / Canada: 911
UK: 999 | Australia: 000 | Japan: 119 / 110
Risks not covered by the application:
Hypothermia: can occur even at 10-15°C with humidity and wind
Dehydration: symptoms appear before thirst
Heatstroke: potentially fatal
Dangerous wildlife: not marked on maps
Extreme weather: no reliable real-time forecasts
Unstable terrain: landslides, floods, avalanches
Conflict zones: not systematically indicated
⚡
Survival techniques require prior practice. Never attempt a technique for the first time in a real emergency.
🏥 2. Medical Disclaimer
⚕️
Medical information does NOT replace professional medical consultation or certified first aid training.
Medical information is for educational purposes only
It does not constitute a diagnosis
Protocols (CPR, etc.) may be outdated
It does not account for your personal health condition
Plants and mushrooms:
☠️
NEVER consume any plant or mushroom unless you are 100% certain of its identification. A mistake can be fatal.
Always carry a paper map and compass as backup to any digital tool.
📍 6. POI Data Sources
Source
Data
License
OpenStreetMap
Main POIs (hospitals, pharmacies, police, water, shelters, stations, etc.)
ODbL 1.0
OurAirports
Airports, runways, IATA/ICAO codes
Public domain
GeoNames
Geographic names, administrative subdivisions
CC BY 4.0
GADM
Territorial POI enrichment
Non-commercial use
Wikidata
Embassies, consulates (enrichment)
CC0
NOAA / IOC-UNESCO
Tsunami and coastal risk data
Public domain
World Port Source
Ports and marinas
Non-commercial use
⚠️
POI data may be inaccurate, incomplete, or outdated. Addresses, phone numbers, opening hours — always verify with official sources, especially in emergencies.
🤖 7. AI-Generated Translations
Some point-of-interest names written in non-Latin scripts (Arabic, Cyrillic, Chinese, Japanese, Korean, Hebrew, Thai, Georgian, etc.) have been translated into English using an artificial intelligence model (Anthropic Claude).
These translations are provided for guidance only and may contain errors
Original names are fully preserved in the data
Approximately 80,000 POI names out of 12 million were translated by AI
User interface translations (buttons, menus, messages) were produced through human translation assisted by AI
⚠️
If in doubt about a translated name, refer to the original name displayed in the data or verify with local sources.
📴 8. Offline Mode
✅ Works offline:
Application interface
Previously loaded POI data
Bookmarks and personal points
Downloaded map tiles (PMTiles)
Compass, GPS, track
❌ Requires an internet connection:
Loading new map tiles
Route calculation (OSRM API)
Weather data
Application and data updates
💡
Tip: Download maps and load modules for your destination area before departing, while you still have an internet connection.
🌋 9. Risk Data
Risk overlays (seismic zones, tsunami zones, active volcanoes, nuclear power plants, dams, military zones, etc.) are presented for informational and educational purposes only.
They do not constitute a professional risk assessment
They do not constitute a real-time alert system
Actual danger zones may differ significantly from displayed data
Risk data may be incomplete or outdated
🚨
NEVER make safety-critical decisions based solely on this data. Consult local authorities and official alert systems.
🧭 10. Navigation & Routes
Route calculations are provided for guidance only through the OSRM (Open Source Routing Machine) service based on OpenStreetMap data.
Suggested routes may be impassable, closed, dangerous, or inaccurate
Travel times are estimates and do not account for real conditions (weather, traffic, road conditions)
Turn-by-turn navigation requires an active GPS signal and constant vigilance
The user bears sole responsibility for their navigation and safety while traveling
🔒 11. Privacy Policy (GDPR)
ℹ️
Individual features (map, navigation, bookmarks, guides, offline mode) stay on your device. Team features (TEAM module: missions, shared position, messages, rally points, alerts, casualty vital-signs tracking) require server-side processing, described below.
11.1 Data stored only on your device
Language preference, bookmarks, filter and module settings (localStorage)
Maps and map data downloaded for offline use (IndexedDB / Cache)
Casualty vital signs entered offline, pending synchronisation (see 11.4)
This data stays on your device as long as the team features are not used, and can be deleted from the app or device settings.
11.2 Data transmitted to and stored on our servers (team features)
When you join a mission or a group, the following data is transmitted to and stored on our servers (hosted by Hetzner Online GmbH, Germany — European Union):
Identity and access: member ID, device ID, the name or display name you enter, role, organisation, authentication token.
Position and presence: your position shared within the mission, and the timestamp of your last active presence, when position sharing is enabled.
Membership: missions, groups, join code, zones.
Team communications: the messages you send to your team.
Rally points: the rally points you create or receive (coordinates).
Alerts: urgent or vital alerts you trigger (with your position).
Contributions: point-of-interest corrections and road annotations you submit.
11.3 Legal basis
Processing of team data relies on carrying out the coordination functions you request when you join a mission and, in emergencies, on the vital interests of the persons concerned (Art. 6.1.d and, for health data, Art. 9.2.c GDPR), in line with humanitarian principles.
11.4 Health data (casualty vital-signs tracking) — special category
The vital-signs module lets a first-aid responder record the vital signs (pulse, blood pressure, SpO₂, temperature) of injured persons cared for as part of a mission. This is health data (special category, Art. 9 GDPR):
entered manually by the responder and linked to a mission record;
the responder is responsible for having a legitimate basis (vital emergency, or consent where the situation allows);
kept in the mission record, not tied to your account alone: if you leave the mission it remains in the record; when the coordinator dissolves the mission, all mission data — including health data — is deleted;
kept for the duration of the mission, then deleted at dissolution. No scheduled automatic deletion occurs before that event; you may exercise your right to erasure at any time (see 11.6).
11.5 Retention
Team data (position, presence, messages, rally points, alerts) is kept for the entire duration of the mission and until it is deleted. You can delete your data at any time using the app's deletion function (see 11.6). Health data follows the specific rule in 11.4.
11.6 Your rights
Under the GDPR, you have the right to access, rectify, erase, restrict and object to the processing of your personal data. The app provides a data-deletion function whose effect depends on your role:
Member leaving the mission: your membership and last position are deleted, your presence check-ins are deleted, and the messages you sent are anonymised (content remains in the team thread but is no longer linked to your identity). Any vital signs you recorded remain in the mission record (see 11.4).
Coordinator dissolving the mission: all mission data is deleted — members, positions, messages, rally points, zones, situation reports, contributions and health data.
In the current deployment phase, the data controller is the app publisher (Alex Milani, France). As the dedicated coordination platform for client organisations is rolled out, each client organisation will become the data controller for its own missions' data, with the publisher then acting as a processor under a data processing agreement (DPA).
11.8 Hosting, security, cookies
Server data is hosted in the European Union (Hetzner Online GmbH, Germany). Exchanges between the app and our servers are encrypted in transit (HTTPS/TLS), and access to stored data is restricted to the processing necessary to operate missions. The app uses no tracking cookies, no behavioural analytics, and no advertising.